Användarvillkor

Fraktpolicy

Välkommen till MukaMuka! Vi strävar efter att erbjuda en smidig och pålitlig leveransupplevelse.

Fraktkostnad: Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Det tillkommer inga dolda avgifter vid utcheckningen.

Leveranstider:

• Hanteringstid: Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar (måndag till fredag).

• Transporttid: Den beräknade leveranstiden till adresser i Sverige är vanligtvis 5–7 arbetsdagar.

• Total leveranstid: Du kan förvänta dig att få ditt paket inom 6–10 arbetsdagar efter lagd beställning.

Spårning av beställning: När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Du kan använda detta för att följa ditt pakets resa via kurirens webbplats (t.ex. DHL, PostNord, UPS).

Utebliven leverans: Det är köparens ansvar att ange korrekt adress. Om ett paket returneras på grund av felaktig adress eller ej uthämtat paket, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för returfraktkostnader.

Skador vid transport: Om din vara är skadad vid mottagandet, dokumentera skadan med bilder och kontakta oss omedelbart på info@mukamuka.se.

Företagsinformation: Ipala AB Adress: Bergsgatan 48 B Lgh 1101, 85237 Sundsvall, Sverige Org.nr: 559520-2770 E-post: info@mukamuka.se Telefon: +46724578082